April 21, 2026

Otimização de pricing com recurso a IA: desbloquear margem em mercados B2B

Transformar o pricing de decisões reativas num motor escalável de margem, suportado por IA

Otimização de pricing com recurso a IA: desbloquear margem em mercados B2B

Em resumo

Desafio

A LTPlabs colaborou com uma grande organização B2B para redesenhar a sua metodologia de pricing, abrangendo um portefólio de aproximadamente 2.000 clientes. O objetivo foi evoluir de uma abordagem reativa para um modelo estruturado de tomada de decisão, suportado por IA e orientado por dados, capaz de responder de forma dinâmica à volatilidade de custos e à pressão competitiva.

Solução

O impacto foi mensurável. O piloto demonstrou uma melhoria até 10 pontos percentuais no diferencial de margem bruta entre o grupo-alvo e o grupo de controlo.

Quando extrapolado para a totalidade da base de clientes, o modelo representa um impacto anual estimado de aproximadamente 1,5 milhões de euros.

Resultados

Este caso demonstra como a análise de pricing suportada por IA pode transformar o pricing numa capacidade estratégica.

Ao integrar elasticidade de preço, comportamento do cliente e otimização de margem num único framework analítico, as organizações conseguem tomar decisões mais rápidas e consistentes, gerando impacto financeiro mensurável e reforçando a eficácia comercial.

Challenge

A LTPlabs colaborou com uma grande organização B2B para redesenhar a sua metodologia de pricing, abrangendo um portefólio de aproximadamente 2.000 clientes. O objetivo foi evoluir de uma abordagem reativa para um modelo estruturado de tomada de decisão, suportado por IA e orientado por dados, capaz de responder de forma dinâmica à volatilidade de custos e à pressão competitiva.

Approach

O projeto começou pela segmentação da base de clientes com base no comportamento de compra, perfil de risco, contexto, volume e contribuição para a margem. Esta segmentação permitiu uma compreensão mais granular da forma como diferentes grupos de clientes respondem a alterações de preço.

Com base nesta segmentação, a LTPlabs desenvolveu um modelo de elasticidade de preço, suportado por IA e ajustado a cada segmento, em conjunto com um modelo preditivo para estimar a probabilidade de compra em função do preço e dos atributos dos clientes.

Esta abordagem integrada permitiu à organização abandonar uma lógica de pricing uniforme e evoluir para um modelo dinâmico que equilibra margem e probabilidade de conversão. As equipas comerciais passaram a tomar decisões de pricing mais precisas e orientadas por dados, alinhadas com o valor económico de cada cliente.

Solution

O impacto foi mensurável. O piloto demonstrou uma melhoria até 10 pontos percentuais no diferencial de margem bruta entre o grupo-alvo e o grupo de controlo.

Quando extrapolado para a totalidade da base de clientes, o modelo representa um impacto anual estimado de aproximadamente 1,5 milhões de euros.

Results

Este caso demonstra como a análise de pricing suportada por IA pode transformar o pricing numa capacidade estratégica.

Ao integrar elasticidade de preço, comportamento do cliente e otimização de margem num único framework analítico, as organizações conseguem tomar decisões mais rápidas e consistentes, gerando impacto financeiro mensurável e reforçando a eficácia comercial.

Our
AI-generated
summary

Em muitas organizações B2B, as decisões de pricing continuam a ser orientadas por regras históricas, ajustes manuais e visibilidade limitada sobre o comportamento dos clientes. Isto resulta frequentemente em reações lentas às flutuações de custos e em preços que não refletem a real disposição a pagar dos diferentes segmentos de clientes.

Our AI-generated summary

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In many B2B organizations, pricing is still driven by historical rules, manual adjustments and limited visibility into customer behavior. This often leads to slow reactions to cost fluctuations and prices that do not reflect the true willingness to pay across customer segments.

LTPlabs partnered with a large B2B organization to redesign its pricing methodology across a portfolio of approximately 2,000 customers. The goal was to move from reactive pricing to a structured, AI-powered and data-driven decision framework capable of responding dynamically to cost volatility and competitive pressure.

The project started by segmenting the customer base based on purchasing behavior, risk profile, context, volume and margin contribution. This segmentation enabled a more granular understanding of how different customer groups respond to price changes.

On top of this, LTPlabs developed an AI-driven price elasticity model tailored to each segment, combined with a predictive model to estimate purchase probability based on price and customer attributes.

This integrated approach allowed the organization to move away from a one-size-fits-all pricing logic towards a dynamic model that balances margin and conversion probability. Commercial teams were able to make more precise and data-driven pricing decisions aligned with the economic value of each customer.

The pilot showed an improvement of up to 10 percentage points in gross margin delta between the target and control groups.

When extrapolated to the full customer base, the model represents an estimated annual impact of approximately €1.5 million.

This case demonstrates how AI-powered pricing analytics can transform pricing into astrategic capability.

By integrating price elasticity, customer behavior and margin optimization into a unified analytical framework, organizations can make faster and more consistent decisions, unlocking measurable financial impact while improving commercial effectiveness.

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