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July 1, 2025

Por que tentar adivinhar o futuro é um jogo perdido — e o que fazer em vez disso

Como o planejamento de cenários com inteligência artificial ajuda empresas a navegar na incerteza e construir cadeias de suprimentos resilientes e preparadas para o futuro.

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A abordagem tradicional de prever a demanda com base em tendências passadas está se tornando obsoleta no mundo volátil de hoje. Em vez de apostar em um único futuro previsto, as empresas devem adotar o planejamento de cenários para se preparar para múltiplos desfechos plausíveis e aumentar a resiliência. Tecnologias como gêmeos digitais e modelos de linguagem avançada (LLMs) permitem simulações detalhadas, interação intuitiva e tomadas de decisão mais rápidas e inteligentes. Esse método transforma a incerteza em uma vantagem estratégica ao aumentar a flexibilidade e a agilidade na gestão da cadeia de suprimentos.

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Nas cadeias de suprimentos atuais, o antigo método de prever a demanda futura com base em tendências passadas está rapidamente se tornando obsoleto. Choques e rupturas — sejam pandemias, turbulências geopolíticas ou mudanças súbitas no comportamento do consumidor — acontecem de forma mais rápida e intensa do que nunca. Empresas que dependem exclusivamente de métodos tradicionais de previsão correm o risco de enfrentar atrasos custosos, falta de estoque ou excesso de inventário. Mas existe uma forma mais inteligente: o planejamento de cenários impulsionado por inteligência artificial e grandes modelos de linguagem (LLMs).

Em vez de apostar tudo em um único resultado previsto, essa abordagem prepara seu negócio para múltiplos futuros plausíveis, ajudando a transformar a incerteza em uma vantagem estratégica.

O que é o planejamento de cenários e por que ele é importante?

O planejamento de cenários não consiste em prever o futuro, mas sim em se preparar para uma variedade de futuros possíveis. Inspirada pelos insights de John Kay e Mervyn King em Radical Uncertainty (2020), essa abordagem incentiva os gestores a utilizarem raciocínio qualitativo e narrativas, ao invés de depender exclusivamente de previsões quantitativas. A pergunta-chave passa a ser: “Qual é a gama de resultados plausíveis, e como podemos manter o sucesso em toda essa gama?” Ao identificar incertezas críticas e explorar cenários divergentes, porém plausíveis, as empresas podem testar estratégias, elaborar planos de contingência e aumentar a resiliência, sem a necessidade de atribuir probabilidades a cada resultado.

Como a tecnologia torna o planejamento de cenários mais inteligente e prático

Graças aos avanços em Optimal Machine Learning (OML) e na tecnologia de gêmeos digitais, as cadeias de suprimentos agora podem ser modeladas com detalhes e realismo impressionantes. Os gêmeos digitais criam simulações dinâmicas e de alta fidelidade da rede da cadeia de suprimentos, acompanhando inventário, capacidade, aspectos econômicos e fatores prospectivos como previsões e promoções. Infraestruturas baseadas em nuvem garantem que essas simulações sejam escaláveis e econômicas. A ferramenta de Gestão de Estoques e Cadeia de Suprimentos, desenvolvida pela AD3 e entregue em parceria com a LTPlabs, é um exemplo de destaque. Ela permite que os planejadores experimentem estratégias como adicionar estoque de segurança, trocar fornecedores, alterar modos de transporte ou ampliar a capacidade. Cada cenário é avaliado por indicadores-chave críticos, incluindo receita, lucro, custos e níveis de serviço.

O divisor de águas: Grandes Modelos de Linguagem (LLMs)

Grandes Modelos de Linguagem adicionam uma camada conversacional ao planejamento de cenários que transforma a forma como os planejadores interagem com dados complexos. Com os LLMs, você pode:

  • Configurar e ajustar cenários por meio de comandos em linguagem natural
  • Traduzir narrativas qualitativas em entradas estruturadas para simulações
  • Validar suposições com base em dados históricos e em tempo real
  • Interpretar os resultados das simulações e obter respostas tanto para questões qualitativas quanto quantitativas

LLMs, como a IA Generativa, tornam o planejamento de cenários mais rápido, acessível e fácil de explicar para os tomadores de decisão em toda a organização. Como destacam Menache et al. (2025), isso significa que os planejadores gastam menos tempo lidando com software e mais tempo tomando decisões estratégicas.

Por que isso importa para o seu negócio

O que acontece se sua cadeia de suprimentos for pega de surpresa pela próxima interrupção?

Seu método atual de planejamento está preparado para lidar com um futuro incerto e em rápida mudança?

Empresas presas ao modelo tradicional de previsão correm o risco de perder sinais de alerta críticos e de perder agilidade. Por outro lado, o planejamento de cenários impulsionado por IA ajuda sua empresa a:

  • Reduzir interrupções caras na cadeia de suprimentos
  • Tomar decisões mais rápidas e confiantes
  • Aumentar a flexibilidade operacional e a resiliência
  • Obter vantagem competitiva em mercados voláteis

Em resumo, não se trata apenas de sobreviver à incerteza, mas de transformar a incerteza em sua maior vantagem estratégica.

Começando: Perguntas-chave para profissionais

Para adotar essa abordagem com sucesso, os líderes da cadeia de suprimentos precisam refletir sobre:

  • Quais são as características mais críticas necessárias no planejamento de cenários?
  • Quais estratégias devem ser testadas diante da incerteza?
  • Quais métricas fornecerão os insights mais claros para a tomada de decisões?

Equipados com uma infraestrutura de dados abrangente, gêmeos digitais precisos, otimização avançada e interfaces alimentadas por IA, os planejadores podem adotar uma mentalidade de “opção real”, investindo em capacidades flexíveis e adaptativas que mantêm sua cadeia de suprimentos resiliente, independentemente do que o futuro reserve.

Pare de esperar pela chegada da certeza. Prepare-se para todos os futuros e transforme a incerteza em sua vantagem.

Aplicação de LLMs para Apoiar o Planejamento de Cenários em Cadeias de Suprimentos

Autoria de M. Cohen e V. Deshpande, apresentado na conferência Supply Chain Thought Leaders, em 17 de junho de 2025, este documento explora a integração de grandes modelos de linguagem (LLMs) no planejamento de cenários para cadeias de suprimentos com o objetivo de lidar com a incerteza radical. Métodos tradicionais de previsão são inadequados no ambiente imprevisível atual, levando muitas empresas a adiar decisões. O planejamento de cenários, em vez de tentar prever resultados específicos, oferece um framework para avaliar decisões em uma gama de futuros plausíveis. Conforme destacado por John Kay e Mervyn King em Radical Uncertainty (2020), os gestores devem usar raciocínio qualitativo e narrativas para guiar seu pensamento. A questão central dessa abordagem é: “Qual é a gama de resultados plausíveis e como podemos permanecer bem-sucedidos ao longo dessa gama?”

O planejamento de cenários envolve identificar incertezas críticas e forças motrizes para construir cenários divergentes, porém plausíveis. Esses cenários não requerem atribuição de probabilidades, mas são usados para avaliar estratégias específicas e desenvolver planos preemptivos e reativos. Gad Allon (2025) enfatiza essa abordagem qualitativa, guiada por narrativas, como fundamental para lidar com a complexidade.

O Optimal Machine Learning (OML) apoia esse processo ao permitir cadeias de suprimentos ágeis e resilientes por meio do uso de dados extensos e detalhados e gêmeos digitais de alta fidelidade. Esses gêmeos conectam dados, decisões e resultados dentro de uma infraestrutura baseada na nuvem que suporta escalabilidade e eficiência de custos. Conforme detalhado por Agrawal, Cohen e Deshpande, na Harvard Business Review (março–abril de 2024), essa infraestrutura pode fornecer a espinha dorsal da gestão da cadeia de suprimentos orientada a dados.

A ferramenta AD3 de planejamento de cenários traz isso à vida ao modelar a cadeia de suprimentos em termos de sua estrutura de rede, status de inventário e capacidade, aspectos econômicos e informações prospectivas, como previsões e promoções. O planejamento de cenários na AD3 envolve modificar esse modelo para representar possibilidades futuras de negócios, incluindo mudanças na rede, fluxos de produtos e economia da cadeia de suprimentos. Estratégias avaliadas incluem manter estoque de segurança, adicionar fontes de suprimento, usar transporte alternativo, deslocar produção e construir nova capacidade. A eficácia de cada estratégia é medida por métricas como receita, lucro, custos, taxa de atendimento e cobertura de serviço para cada resultado de cenário.

Os LLMs aprimoram o planejamento de cenários ao oferecer uma interface conversacional para configurar cenários, traduzir narrativas em dados quantificáveis e validá-los com base em dados existentes. Eles também auxiliam na interpretação dos resultados da simulação e podem responder a perguntas qualitativas e quantitativas sobre o comportamento da cadeia de suprimentos. Menache et al. (2025) destacam como a IA generativa simplifica o acesso aos sistemas de planejamento, apoia a explicação das decisões, monitora a conformidade e acelera o desenvolvimento dos cenários.

Principais aprendizados deste trabalho incluem a importância de construir uma infraestrutura abrangente de dados transacionais e criar gêmeos digitais precisos das cadeias de suprimentos. Modelagem avançada, otimizadores de última geração e aprendizado de máquina ajudam a definir decisões ótimas, enquanto os LLMs tornam o planejamento de cenários mais interativo e acessível. Recomenda-se que os planejadores adotem uma mentalidade de “opção real” que promove flexibilidade e resiliência ao investir em capacidades adaptativas.

Para implementar essa abordagem de forma eficaz, os profissionais devem se perguntar: Quais são as características mais importantes para o planejamento de cenários? Quais estratégias devem ser avaliadas? E quais métricas as ferramentas de cenário devem fornecer?

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